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商家故意拖延退款时间怎么办

时间:2025-03-12   分类:淳安县律师
商家故意拖延退款,可举报至工商行政管理部门。依据《消费者权益保护法》,商家需承担民事责任,情节严重可面临罚款、停业整顿甚至吊销营业执照的处罚。不及时处理,将严重损害消费者权益,影响市场秩序。
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商家拖延退款,应这样处理:1. 立即与商家沟通,明确退款时间和方式,保留沟通记录。2. 若沟通无果,向消费者协会或工商部门投诉,提供购物凭证和退款请求记录。3. 投诉后仍未解决,可考虑向法院提起诉讼,要求商家承担法律责任,并赔偿损失。
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商家拖延退款,常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向消协或工商部门投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最佳途径。

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